Bundesweit gehen wieder vermehrt Hinweise bei den Energieversorgern ein, dass ihre Kunden unlautere und dubiose Anrufe erhalten haben. Wir empfehlen daher unseren Kunden am Telefon keinerlei persönliche Angaben zu machen oder Zähler- und Kundennummern zu nennen. 
Das Serviceteam der Albstadtwerke fragt grundsätzlich keine Vertragsdaten von Bestandskunden telefonisch ab, da diese bereits vorliegen.

Verunsicherte Kunden, die einen solchen Anruf erhalten haben, können sich gerne mit unserem Kundenservice-Team in Verbindung setzen.

Erfahrungsgemäß tauchen nach Erhalt der Rechnung verschiedene Fragen auf. Für diesen Zweck haben wir Musterrechnungen erstellt, auf denen auch die Energiepreisbremsen erläutert sind. 

Die Musterrechnung Strom inkl. Energiepreisbremse finden Sie hier, die Musterrechnung Erdgas inkl. Energiepreisbremse finden Sie hier. 

Weitere Antworten zu Ihren Fragen rund um die Energiepreisbremse finden Sie in unseren FAQs. 

Gerne beraten wir Sie auch telefonisch, Sie erreichen uns unter der kostenfreien Rufnummer 0800 25278766.

Auch wenn sich die Lage am Energiemarkt langsam wieder stabilisiert, bleiben die steigenden Preise dennoch eine Herausforderung.

Eine Möglichkeit für Kunden, dem starken Preisanstieg zu begegnen, ist das Energiesparen. Jeder Einzelne kann mit einem sorgsamen Umgang mit Energie einen eigenen Teil dazu beitragen, damit wir gemeinsam besser durch diese Krise gehen, denn die günstigste Energie, ist die, die erst gar nicht verbraucht wird 

Der Verband kommunaler Unternehmen (VKU) hat ein Video mit Tipps zum Energiesparen erstellt, das wir als regionaler Energieversorger unseren Kunden zur Verfügung stellen.

Sie sind ein engangierter Bürger der Stadt Albstadt und haben erfolgreich ein Wasserleck gefunden? Als Dankeschön für Ihren wertvollen Beitrag zur Instandhaltungssetzung unseres Wassernetzes erhalten Sie pro gefundenem Wasserleck eine Prämie in Höhe von 20,- EUR.
Rufen Sie uns einfach unter der kostenlosen Rufnummer 0800 25278766 an oder schauen Sie persönlich bei uns vorbei. Gerne können Sie sich das Formular auch herunterladen und ausgefüllt an uns zurücksenden.

Möchten Sie erfahren wie wir unsere Region aktiv unterstützen? Gemeinsam mit Ihnen haben wir schon viel geschafft!

Weitere Informationen über unsere regio-Projekte und über unser Engagement in der Region finden Sie unter folgendem Link:

https://www.albstadtwerke.de/ueber-uns/regionales-engagement/regio-projekte/

Ihr Albstadtwerke-Team